Notruf
Rettungsdienste, die zum Unfallort gerufen werden, benötigen präzise Angaben. Der Notruf enthält daher immer folgende Informationen:
- Wo ist der Unfallort (zum Beispiel Angabe von Stadtteil, Straße, Hausnummer, Orientierungspunkte, Kilometerstein)?
- Was ist (wann) passiert (zum Beispiel Verkehrs- oder Elektrounfall, Brandunglück; Hinweise auf besondere Gefahren)?
- Wie viele Verletzte?
- Welche Verletzungen/Erkrankungen?
- Warten auf Rückfragen! Wichtig, um Missverständnisse zu vermeiden, das Gespräch beendet nicht der Anrufer, sondern die Rettungsleitstelle.