Die Erste Hilfe umfasst die Erstversorgung eines Verletzten, bevor ärztliche Hilfe wirksam wird.
Nach einem Arbeitsunfall, der eine Verletzung zur Folge hat, muss im Betrieb sofort Erste Hilfe geleistet werden können. Voraussetzung für wirksame Erste Hilfe sind ausgebildete Ersthelfer und/oder betriebliche Rettungssanitäter. Deshalb müssen in jedem Betrieb Ersthelfer zur Verfügung stehen. Erforderlich ist auch eine ausreichende Anzahl an normgerecht ausgestatteten Verbandkästen und ein betriebliches Meldesystem.
Jeder Beschäftigte im Betrieb muss wissen, wer der nächste Ersthelfer ist und wie er zu erreichen ist.